如今，客户在环境问题上的期望发生了哪些变化？
安妮-索菲·迈耶：如今，品牌面临的压力远大于以往，无论是来自消费者，还是来自其所属集团。它们都制定了减碳目标，必须将这些议题纳入发展规划。因此，它们希望供应商能提供支持，帮助其更好地了解自身的影响，尤其是找出如何在不偏离品牌基因的前提下减少这种影响的方法。
马尔科·斯特凡诺维奇：是的，毫无疑问，环境问题已成为真正的决策依据。随着2030年碳排放承诺以及《企业可持续发展报告指令》（CSRD）等法规的出台，相关压力正日益加剧。另一个变化是，这已不再仅仅是企业社会责任（CSR）的范畴：如今，这一议题已被纳入采购、设计和销售团队的工作范畴。
安妮-索菲·迈耶：这完全改变了局面，因为如今我们能够使用一种共同的语言进行交流，而以前这些概念则更为复杂，有时甚至模糊不清。
马尔科·斯特凡诺维奇：没错，标准化恰恰能让我们对可比的事物进行比较，并得出真正可用的分析结果。
具体来说，EcoDesignCloud（EDC）在您与客户的沟通中是在哪个环节发挥作用的？
安妮-索菲·迈耶：我们可以在创意阶段就使用它，直接向客户提供更符合可持续发展的方案。随后，在开发阶段，它能帮助我们在不同方案之间做出抉择。最后，在生产完成后，它同样发挥作用，特别是用于编制碳足迹报告或分析运输带来的影响。这确实是一款从头到尾都能派上用场的工具。
EcoDesignCloud是如何让这些交流更加具体、更加客观的？
马尔科·斯特凡诺维奇：以前 ，我们更多是停留在口头表态和意图层面。如今，我们基于公认的科学标准，将具体数据摆上台面。这使我们能够从主观感知转向客观论证。这些报告通俗易懂、便于比较，且项目中的所有参与者都能理解，这极大地促进了沟通交流。
EcoDesignCloud 如何改变项目决策的方式？
安妮-索菲·迈耶：它已经能够实现非常精确的调试。我们可以针对特定组件进行测试，而无需对整个产品进行全面检查。
马尔科·斯特凡诺维奇：最重要的是，比较几乎可以即时完成。过去可能需要数周才能完成的分析，如今几分钟内就能得到结果。这使得我们能够在项目简报阶段就将生态设计纳入其中——这一关键时刻往往决定了产品环境影响的大部分——并权衡成本、美学与环境影响之间的关系。
在Anaïk公司，你们是如何利用EcoDesignCloud来协助客户，同时又不限制他们的选择的？
安妮-索菲·迈耶：我们始终秉持咨询理念。我们不会质疑客户的需求说明，但会系统性地提出更负责任的替代方案，同时严格遵循品牌规范。事实上，这正是当今客户所期待的：获得专业指导、接受挑战，并获得切实可行的解决方案。这对我们而言，确实是一个重要的差异化优势。
为什么即使有效果数据，让客户自主选择也至关重要？
马尔科·斯特凡诺维奇：因为EcoDesignCloud是一款决策辅助工具，而非强制性工具。客户总会有其他限制因素——预算、工期、战略等——而这些因素是该工具无法考虑到的。我们的目标是让客户承担起责任，使其能够做出明智的选择，并一步步向前推进。
您的客户使用EcoDesignCloud能获得哪些切实的好处？
安妮-索菲·迈耶：某些研究结果挑战了既定观念。这有助于让决策基于可靠的数据，并为内部的思考提供依据。
马可·斯特凡诺维奇：在数据收集方面也确实带来了实实在在的收益。一切数据都集中管理，这不仅便于生成报告，还简化了信息交流。
您认为，这些工具在未来几年将发挥什么作用？
马可·斯特凡诺维奇：市场显然正朝着标准化方向发展。随着《CSRD》和《PPWR》（《包装与包装废弃物条例》）等法规的出台，这些工具将变得不可或缺，就像技术规范一样。像Anaïk这样的领军企业，已经抢占了先机。
如果要从客户角度用一句话概括EcoDesignCloud，您会怎么说？
安妮-索菲·迈耶：“生命周期评估（LCA）是设计真正更可持续的礼品和包装的关键，其依据应是可靠的数据，而非陈旧的观念。”
马尔科·斯特凡诺维奇：“ EcoDesignCloud 是一项标准，它能将环保承诺转化为具体、可衡量且贯穿整个供应链——从品牌到供应商——的共同行动。”
